نام و نام خانوادگی:   محمد حسن خواجه منصوری

تاریخ ثبت سوال: 25 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 773

سوال: سلام
ما یک شرکت تعاونی فعال در زمینه های سیستمهای امنیتی و حفاظتی در یزد هستیم
میخواستم نحوه همکاری با شما را جویا شوم
با تشکر

جواب: با سلام هر کالای فروخته شده توسط کاوش دارای گارانتی و خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی تلفنی را دارد کالاها را از روی سایت بازدیدنمایید وبرای کالای درخواستی شما پیش فاکتور صادر خواهد شد وجه کالا به حساب واریز و کالا توسط شرکتهای بار بری ارسال میشود با تشکر

نام و نام خانوادگی: سيد مهدي  موسوي

تاریخ ثبت سوال: 25 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 772

سوال: با سلام
كاري كه فرموديد انجام داده بودم ، گاهي خوب بود وگاهي خراب،لازم به ذكر است يكي از دستگاهها براي تامير به كامتل فرستاده شد ولي مشكل برطرف نشد.
با اين اوصاف اگر راه حلي متصور هستيد لطفا مرا راهنمايي فرماييد.
ممنون

جواب: با سلام
دوست گرامی ساختار td500از یک بک برد TSWو CPU تشکیل شده اگر شما اینبردها ار تعویض نموده اید و کار نکرده باید بگوییم متاسفم چیز دیگری به ذهنم نمیرسد

نام و نام خانوادگی: سيد مهدي  موسوي

تاریخ ثبت سوال: 23 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 771

سوال: سلام
با تشكر از شما
اين دستگاهها حدود سه سال بدون تغيير و بدون مشگل كار كردند تا اينكه مشگل روي داخليهاي آنالوگ ظاهر شده وروز به روز بدتر ميشود حتي روي داخليهاي آنالوگ كارتهاي DHLC نيز ظاهر شدند.
داخليها و خطوط شهري هر كابين به صورت جداگانه برسي شدند و حتي CPU و TSW نيز تعويض گرديد.
شرايط تست : يك كارت شهري - يك كارت داخلي +TSW +CPU+كابين اول
از اينكه وقت گزاشته ومرا راهنمايي ميكنيد ممنونم .

جواب: با سلام
به نظرمن یک کار دیگر هم شما انجام بده یک بک آپ از سیستم بگیر و دستگاه را در مود 5 ریست کن ببین در حالت دیفالت هم این مورد دیده میشود یا خیر در صورتی که نرم افزاری باشد احتمالا مرتفع میشود

نام و نام خانوادگی: سيد مهدي  موسوي

تاریخ ثبت سوال: 21 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 770

سوال: سلام
لطفا روش فهميدن اطلاعات مواردي كه ذكر نموديد( کارت تایم سوایچ -
ورژن td500 -ورژن کارت خطوط شهری ) را همراه با راه حل آنها ذكر كنيد.
ممنون

جواب: سلام کارت تایم سوایچ با تعویض کردن وتست صحیح خطا است در مورد ورژن ساده ترین راه نرم افزار کانکت شدن به سانترال جهت برنامه ریزی است که در ابتدا اعلام میکند ورژن چند است و در مورد کارت شهری از آیسی ایپرامی که بر روی کارتها نصب شده میتوان فهمید .آیا در تمام خطوط شهری با تمام داخلیهای آنالوگ این مورد هست یا در چند داخلی که در کارتهای مختلفی است و یا زمانی این مشکل هست که ارتباط بین کابین اول با دوم هست این سری مشکلات را باید با دقت و مرحلهای انجام داد تا به قطعه معیوب رسید

نام و نام خانوادگی: سيد مهدي  موسوي

تاریخ ثبت سوال: 20 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 769

سوال: من دو مركز td500 دارم كه تلفنهاي آنالوگ آن داراي تاخير هنگام تماس با خط شهري هستند . اين گونه كه صداي تلفن كننده بعد از چند ثانه سكوت ارسال ميشود وگاهي مخاطب تلفن را قطع ميكند .
لطفا در جهت رفع اين مشكل مرا راهنمايي فرماييد.
ممنون

جواب: سلام چند مورد را باید دقت کرد
کارت تایم سوایچ
ورژن td500
ورژن کارت خطوط شهری

نام و نام خانوادگی: حبیب کیانی

تاریخ ثبت سوال: 19 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 768

سوال: با سلام
پیرو سوال قبلی پس اگر کارتها دیجیتال نباشند و یا تلفن ها دیجیتال نباشند مرکز تلفن tda 600‌ بیشتر از 640 خط تلفن را جواب نخواهد داد؟! در غیر این صورت شما چه مرکز تلفنی را پیشنهاد می کنید که حدود 1200 شماره تلفن آنالوک و دیجیتال را ساپورت کند.
و علیرغم اینکه عضو سایت می باشم ولی نرم افزار محاسبه ظرفیت KX-TDA600 - KX-TDA600 CONFIG دانلود نشد

جواب: با سلام
فعلا در تلفن سانترال پاناسونیک ظرفیت همان 640 پورت است در حالت آنالوگ و از همان روش لینک کردن 2 مرکز با هم شما میتوانید به ظرفیت خود برسید .
مارکهای دیگر مانند اریکسون زیمنس مایتل میتوانند به راحتی ظرفیت مورد نظر شما را پشتیبانی کنند .
در مورد دانلود از username مخصوص دانلود www.kavoshphone.com استفاده مینمایید ؟تلفنی تماس بفرمایید تا مشکل دانلود مرتفع شود

نام و نام خانوادگی: حبیب کیانی

تاریخ ثبت سوال: 18 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 767

سوال: با سلام
متاسفانه نرم افزار محاسبه ظرفیت KX-TDA600 - KX-TDA600 CONFIG دانلود نمی شود
اگر ممکنه بگویید مرکز تلفن tda 600 بیشتر از 640 شماره را ساپورت می کند؟ آیا با نصب یک باکس اضافی ظرفیت آن به 1280 خواهد رسید در این صورت سیستم شماره گیری تلفن به چه صورت خواهد بود؟ آیا بطور اتوماتیک باکس master‌ و slive مشخص خواهد شد؟ در این صورت چند باکس اضافی با فول ظرفیت می توان بر روی آن نصب نمود ؟
آیا مرکز تلفن دیگری با امکانات مرکز پاناسونیک و با ظرفیت بالاتر از tda600 وجود دارد؟
با تشکد

جواب: با سلام
بله میتوانید از چند روش این دستگاهها را به هم وصل کرد کارتهای VIOPو PRI و در ساده ترین راه در صورتیکه داخلیها دیجیتال باشد استفاده از DXDP میباشد که فقط نیاز به کارت KX-TDA0105میباشدولی به صورت اتوماتیک شناسایی نمیشودو نیاز به SETUPکردن دارد در مورد دانلود اگر عضو سایت باشید و لاگین کرده باشید با استفاده از USER NAME &PASSWORDمیتوانید دانلود کنید

نام و نام خانوادگی: کوکو حب

تاریخ ثبت سوال: 16 آبان 1387  -  شماره پیگیری: 766

سوال: با سلام
محضر اساتید محترم خواهشمند راهنمایی فرمایید مرکز تلفن پاناسونیک tda 200 و tda 600 تا چند شماره تلفن را پشتیبانی می کنند؟ آیا برای افزایش ظرفیت آنها می توان Box دیگری به آن اضافه نمود و تعداد شماره تلفن ها را افزایش داد آن به چه صورت است
لطفا کاتالوگ های هر دو مرکز را برای اینجانب از طریق ایمیل ارسال نمایید
با تشکر

جواب: باسلام یک نرم افزار محاسبه ظرفیت داخلی در دانلود سنتر سایت موجود است و به شما کمک میکند به راحتی ظرفیت هر کابین را بدانیداما در حالت نرمال TDA200تا 128 داخلی و TDA600 تا 640 داخلی را پشتیبانیمیکند و یک فایل به نام معرفی خوانواده KX-TDA پاناسونیک در دانلود سایت موجود است که تمامی امکانات خوانواده KX-TDA را معرفی نموده است لطفا دانلود نمایید و اگرجواب خود را دریافت نکردید تماس بفرمایید

نام و نام خانوادگی: حمید ترک قشقایی

تا